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职位描述
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1) 协助递送各类通知及调查问卷至各租户；2) 处理客户的投诉，协助处理租户的疑难问题；3) 定时做办公区域楼面巡视，及时发现大厦存在问题提报相关部门，并将具体情况作好记录；4) 租户需求及信息的收集、整理；5) 负责日常大厦业户管理工作，草拟各类对外通知及联系函。6) 负责大厦租户/业户档案和资料的管理。7) 监督、管理科客服接待的日常工作。8) 负责办理大厦租户/业户的入住手续及装修管理及退租手续。9) 负责收集、整理、打印各项资料。10) 负责处理租户/业户一般投诉及建议工作，及时进行回访。11) 负责定期进行租户/业户满意率征询，及时与租户/业户进行沟通。任职要求：1、年龄20-35岁，身高165cm,身体健康；2、具有一年以上的工作经验，具有高档物业、酒店客服客服经验优先考虑；3、能够使用英语进行日常交流，口语流利者优先；4、为人正直可靠；有良好的团队合作精神。
年龄要求：30岁以下
职能类别：物业管理专员/助理
关键字：物业客服助理专员
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：上海闵行区上海-闵行区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
福建省中庚物业管理有限公司
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物业管理/商业中心
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红鼎天下
