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1、负责处理智慧停车系统及产品的问题及故障；2、负责实施智慧停车系统及产品的预防性养护工作；3、负责根据云维护填报对应实施任务的技术服务记录；4、负责及时向对应的工程与技术服务部服务技术主办、副经理反馈任务实施进展情况；5、负责对客户解答和解释产品及技术方面的问题；6、负责对客户进行系统及产品的培训工作，负责做好客户关系维护工作；7、负责分析汇总智慧停车系统产品所存在的问题及改进建议；8、负责协助已过质保期的停车场系统维保协议签订；9、负责零星销售、零星工程的实施和回款工作；10、完成领导交办的其他工作。岗位要求：1、本科及以上学历，电子、通信、自动化及电子相关专业，有电工证或二级建造师证优先考虑；2、1年及以上弱电行业工作经验或优秀应届毕业生；3、掌握windows 系统原理维护，熟练掌握办公软件，具备一定的电脑操作系统、网络知识及工作原理的认识，具备一定强弱电知识，懂得操作相关检测仪器，一定的动手能力；4、具备较强的沟通、理解和表达能力；具备服务心态、脚踏实地、责任心强、工作积极主动、吃苦耐劳，具备良好的学习能力和团队协作精神。 职能类别：售前/售后技术支持工程师 关键字：售后技术支持工程师售后工程师售后服务