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职位描述
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岗位名称：Customer Expierence Representative工作职责1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务；2.高效率处理问题件，积极回应客户表扬、建议及投诉；3.准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；4.积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的***化。任职要求大专学历或同等学历水平（无需工作经验）英文基本读写能力，普通话标准流利工作时间轮班制，每天工作8小时，每周做五休二（周日固定休息，周一至周六排休）工作地址广州市越秀区先烈中路东山广场福利介绍在联邦快递实习，您将获得：1. 世界500强企业的职业经历；2. 和谐积极的工作氛围；3. 多样的培训体系，包括新员工培训、在岗培训等，帮助您快速适应工作并持续获得职业发展技能；4. 专业的工作团队和管理模式，更有机会参与到各种全球和区域项目中，与国际化的团队合作交流；5. 丰富多彩的员工活动，如年度庆典、英语演讲俱乐部等；6. 进入人才储备优先转正。
职能类别：客服专员/助理
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：武汉江汉区武汉-江汉区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
联邦快递(中国)有限公司
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交通·运输·物流
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1000人以上
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外商独资·外企办事处
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汉口建设大道568号新世界国贸大厦1座14楼
