职位描述
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岗位职责:岗位职责:
1、负责财务系统录入客户下单业务,处理售后问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、负责处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、负责接听客户来电,受理和回复客户对线上线下业务的相关咨询、查询账务等客户服务工作。
任职资格:
1、女生,,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,财务基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。可适当加班者优先。
待遇:
社医保、商业保险、包吃、包住、员工活动
任职要求:
1、负责财务系统录入客户下单业务,处理售后问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、负责处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3、负责接听客户来电,受理和回复客户对线上线下业务的相关咨询、查询账务等客户服务工作。
任职资格:
1、女生,,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,财务基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。可适当加班者优先。
待遇:
社医保、商业保险、包吃、包住、员工活动
任职要求:
工作地点
地址:厦门同安区
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职位发布者
HR
厦门味华香食品有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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公司规模未知
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私营·民营企业
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福建厦门思明区后埭溪路22-7号楼28号店面