职位描述
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岗位职责:
1.建立顾客信任,提高顾客满意度;
2.通过微信、淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;
4.核对订单、客户信息,确保数据准确;
5.收集客户信息和用户意见,
6.熟练使用旺旺聊天工具、电话等通讯方式回访老客户
7.及时处理客户的售后咨询,保证客户的满意度
工作地点
地址:厦门海沧区海沧镇


职位发布者
HR
厦门市吴氏诚品家具有限公司

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批发·零售
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51-99人
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私营·民营企业
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厦门市海沧区沧湖东二里20-21号