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呼叫中心客服组长
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
保定瑞圣人力资源有限公司 2025-03-14 06:37:59 442人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1. 对业务知识熟练掌握,并能够及时对员工进行辅导提升;
2. 对组内员工深度了解,能够进行团队管理及建设,起到带头作用;
3. 配合主管安排下的任务;
4. 具备一定的人际关系处理能力,与各部门之间进行协同合作;
5. 及时发现员工问题,并进行定期跟进,做到一对一辅导;
6. 对异常情况有一定的敏感度,能够及时上报并制定相应的解决方案;
7. 定期组织团建活动,带动团队气氛,传播正向内容,并能够对员工提升做到一定帮助,辅助员工完成既定的 kpi;
8. 具备一定的投诉处理能力,应对突发事件;
9. 协助主管主管完成运营相关日报、周报、月报、年报;
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀者可放宽;
2、呼叫中心一年以上工作经验;
3、高度的敬业精神以及优秀的服务意识。
福利待遇:年假 团建 茶歇 带薪病假 五险
上班时间:8-10排班做五休二,倒班倒休,每班 8 小时
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:保定竞秀区河北省保定市竞秀区天威西路富江街369号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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