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1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房地产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调; 2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平; 3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见; 4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量; 5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实; 6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量; 7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结; 8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成; 9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案; 10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作; 11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门)。 要求： 1、 45岁以下，形象好，身体素质佳。 2、大专及以上学历，能熟练操作办公软件。 3、2年以上物业相关管理经验，具有丰富的'现场服务管理经验。 4、熟悉持续维护，绿化，保洁，维修多板块知识，具有较强的学习能力。 5、具有较强的沟通协调能力，应变能力，良好的文字及语言表达能力。 6、责任心强，有较强的团队管理能力。 7、有较强的服务意识，计划和执行力，公关协调能力。