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职责描述： 负责公司营销客服中心平台的整体运营和管理，统筹销售管理、营销策划、客户服务等工作，确保平台高效运转，达成公司销售目标。 1. 销售管理 根据公司战略目标，制定并分解城市公司年度、季度、月度销售计划，并监督执行； 负责销售团队的组建、培训、考核和激励，提升团队销售能力和业绩； 制定并完善销售管理制度和流程，规范销售行为，控制销售风险； 分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，开拓新的销售渠道； 负责销售数据的统计、分析和汇报，为公司决策提供数据支持。 2. 营销策划 根据市场调研和客户需求，制定并实施城市公司年度、季度、月度营销推广计划； 负责线上线下营销活动的策划、执行和效果评估，提升品牌知名度和市场占有率； 负责与媒体、广告公司等外部机构的合作，策划并执行品牌推广活动； 3. 客户服务 负责建立和完善客户服务体系，提升客户满意度和忠诚度； 处理客户投诉和纠纷，维护公司品牌形象； 任职要求： 1、前50强房企2年及以上经验者优先； 2、具备城市公司/区域公司平台管理经验及完整项目操盘经验者优先； 3、本科及以上学历，营销管理，广告设计、新闻或房地产相关专业优先； 4、具备3年以上团队管理经验。