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Customer Solution Supervisor 订单管理主管
8000元以上 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
雀巢(中国)有限公司 2025-02-20 02:37:29 425人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
Job Description
岗位职责
- Drive the Perfect Order Cycle Approach to minimize waste and complexities in the end-to-end order-to-cash flow
- Implement new technology to improve demand capture accuracy and efficiency.
Resolve demand capture failures, resolve blocked orders, manage stock allocation and delivery creation issues, and handle returns and refusals through customer interaction and compliance assessment.
- Collaborate with other teams and make system changes to improve order fulfillment and resolve issues. Analyze data to understand customer behavior, trends, and risks, and takes actions to mitigate out of stock risks.
- Drive continuous improvement within the team to meet internal and external KPIs, monitoring target achievements, and managing relationships with key stakeholders to ensure quality and process alignment. Ensure regular monitoring of open orders according to SOP.

- 推动 POCA,***限度地减少从订单到现金的端到端流程中的浪费和复杂性
- 采用新技术,提高需求捕获的准确性和效率。通过客户互动和合规性评估,解决需求捕捉失败问题、解决订单阻塞问题、管理库存分配和交付创建问题,以及处理退货和拒收问题。
- 与其他团队合作,对系统进行修改,以改善订单执行情况并解决问题。分析数据以了解客户行为、趋势和风险,并采取行动降低缺货风险。
- 推动团队内部的持续改进,以达到内部和外部的关键绩效指标,监控目标实现情况,管理与主要利益相关者的关系,确保质量和流程的一致性。确保按照 SOP 定期监控未结订单。


Job Requirements
岗位要求
- 2 years related working experience
- Experience with and strong focus on customers
- Strong Supply Chain and Demand Management knowledge and expertise
- College/University degree required
- English
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:广州天河区合景国际金融广场 查看地图
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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