(1)负责线上商城商品信息的更新与维护,包括价格调整、库存管理、商品上下架等,确保商城运营正常。
(2)监控商城系统运行状态,及时处理商品展示异常、订单处理故障等问题,保障用户购物体验。
(3)协助制定并执行线上商城的营销活动方案,如促销、限时折扣及线下活动等,提高商城流量与销量。
(4)负责与策划部对接,进行活动页面的搭建与优化,配合设计人员制作推广素材,增强活动吸引力。
(5)处理用户咨询、订单查询、投诉反馈等问题,提供专业、及时的解答和解决方案,提高用户满意度。
(6)收集用户意见和建议,协助优化商城功能与服务,促进用户留存与复购。
(7)收集和分析商城运营数据,包括流量、销量、转化率等。
(8)根据数据分析结果,提出改进建议,助力商城运营决策优化。
(9)协助与供应商、物流商等合作伙伴沟通协调,保障商品供应、配送等环节顺畅。
(10)配合其他部门完成商城相关工作,确保多经各业务板块业务流程高效运转。



-
房地产服务
-
1000人以上
-
公司性质未知
-
福建省福州市台江区江滨西大道融侨江滨广场100-2号融侨中心36楼