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客服专员(A69917)
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
好慷在家 最近更新 746人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:

致力于客户体验提升,服务意识强者优先

1、热线接听:以提升热线接听率为首要目标,及时接听客户/员工来电,解答并解决客户的问题。

2、在线接待:及时响应客户/员工在线的咨询,并反馈、跟踪、解决,直至处理闭环。

3、反馈改善:总结分析客户问题,及时反馈并提出改善建议。

职位要求:

1、大专以上学历,1年以上客服、售后类岗位工作经验,好慷员工子女优先考虑。

2、普通话标准,能够用普通话进行流利沟通。

3、具备服务精神,有良好的亲和力、同理心、洞察力,能够理解和把握客户的需求。

4、逻辑思维好,沟通流畅,理解能力强,善于灵活协调。

5、能适应早晚班制度,掌握基本的办公软件。

联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:厦门集美区好慷(厦门)信息技术有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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