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司服专员
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
四川中邦信汽车服务有限公司 最近更新 202人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!


1、 负责平台品牌、城市注册、司机维护和服务支持,包括并不限于司机运力(拉新、留存提升、沉默激活)订单目标的达成;

2、 解决司机日常问题(包括但不限于提供咨询、答疑申诉等平台问题处理);

3、 负责司机线上培训,平台活动政策宣导、活动触达和基础规则讲解

4、 负责司机关怀活动方案的组织与跟进实施;

5、 意向客户登记;

6、 负责客户满意度指标的达成,提升司机服务质量和水平,降低投诉率;

7、 负责业务考核项目的数据报表分析及建设性问题解决方案;

8、 完成上级领导临时安排的其他工作任务。

任职要求:

1、 2年以上自主导流平台网约车司机管理工作经验;

2、 对司机管理工作有清晰的认知及逻辑分析;

3、 具备从新进司机到认可平台的全流程操作经验。

4、 具备良好的沟通表达能力、目标导向意识、抗压能力,较强的解决问题能力,

5、 熟练使用WOER\EXCEL\PPT等日常办公软件,具备良好的数据分析能力。

联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:中邦信汽车
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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