应届毕业生
大专
2025-02-23 07:57:53
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
【岗位职责】
（1）从0-1搭建服务管家团队，负责建立团队考核体系,明确考核标准,保证服务质效目标达成；
（2）负责省心组业务-业主服务的规范化和流程化，包括系统化的客户投诉反馈和建议分类分析机制；
（3）服务体验提升专家，对业主满意度负责，从被动到主动，统筹业主需求处理，降低投诉率，提升托管房体验；
（4）通过提高服务质量，提升业主对省心租的信任及粘性,提升转介绍率,与运营联动,开展各类活动促进提升营收。
【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限，35岁以下；
2、具备租赁板块服务经验，对业主需求有深度洞察能力；
3、有团队管理经验，促进团队人员成长和发展，不断提升人效和服务能力；
4、责任心强，具备较强的抗压能力。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：成都武侯区成都-武侯区中海大厦6楼613室 贝壳总部
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
贝壳找房(北京)科技有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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国内上市公司
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北京市海淀区创业路2号1幢1层102室
