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B端策略产品经理
25000-45000元 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京小桔科技有限公司 2025-02-23 07:57:53 2865人关注
职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递
岗位职责:
服务是网约车为用户提供的核心价值之一,是用户增长的重要动因。
1、参与到司机服务体验治理工作中,站在用户视角,同理用户问题,优化投诉全流程解决方案,协同客服团队一起为用户的解决和满意负责,进而提升用户的留存;
2、负责关注行业变化,结合竞对分析,及时调整目标并能够拿到预期结果,能够为目标设计产品路径;
3、负责服务治理过程中的策略及产品落地,通过平台策略、端上产品能力的创新迭代,打造服务前-服务中-服务后全流程治理产品体系,赋能运营、规则、职场团队,在复杂的环境变量中给出最优解。
任职要求:
1、3-7年互联网B端策略或增长型产品工作经验,负向体验设计产品、电商增长策略产品经验者优先;
2、具有同理心,同时逻辑性强,可独立思考,能够清晰拆解问题并提供合理的解决方案。对线下复杂场景有快速理解学习能力,有较强的承压能力。
3、做事靠谱自驱,善于主动思考和创新,敢于突破条条框框拿到结果。
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:北京海淀区北京海淀区滴滴新橙海大厦1
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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