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职位描述
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统筹所在组团经营单元主营收缴、基础物业品质、用户关系、风险管理相关工作，助力所在经营单元住宅项目品质及满意度提升，经营目标达成
1.负责组织新项目启动会，并协助完成服务方案编制，收集启动会所需材料，确保服务管理方案有助于经营与品质可持续发展
2.根据集团相关标准，制定品质提升专项方案（含外拓）并监督实施，打造标杆项目，负责标杆创优专项、组织实施中心城市公司内项目品质监控与检查、整改落实
3.统筹所在经营单元一、二级风险（含前介）管控、双金推进、经营风险、续约风险、业务尽调等关键风险点的把控工作
4.审核所属经营单元社区文化活动方案，并对项目进行指导
5.负责所在团队的培养、考核与激励、会议统筹、资源协调，组织开展所在经营单元管家赋能
培训工作，提升岗位胜任度
6.协调本部资源，对重难点项目进行帮扶（坏账清理统筹、服务诉讼、催收方案制定等）
7.承接总部目标，负责分解所在经营单元收缴、清欠、现金流、满意度目标
8.统筹开展运营期内客户需求研究分析，输出客户分析报告，并赋能一线
9.基于项目业务与经营数据，分析并识别成本优化点，组织研究节降能耗与更新改造方案，提高经营效益
10.负责跟进、监督所辖各经营单元非住宅业务合同履约请款及合同回款情况；
11.负责监督所辖各单元非住宅项目现场品质、对总部预警项目风险进行风险销项；
12.负责跟进所辖经营单元收并购/市拓非住类业务的一体化管理工作；
13.承接总部要求，对存量非住项目的服务方案根据甲方合同内同及合同要求进行服务内同梳理、验证，锁定项目服务方案后进行执行跟踪；
14.负责B端、G端、C端大客户关系维护与拜访以及客户满意度提升；
15.负责大客户信息管理以及所辖经营单元非住项目相关信息化系统的使用与数据准确性；
16.对项目团队架构进行合理性评审，项目负责人的选拔、赋能提效；
17.收并购非住公司职能、项目级的高潜人才开发、团队挖掘；业务能力建设（业务人才作为赋能专家、保留人才举动）
任职要求：
1、年龄30～40岁；
2、学历要求：大学专科及以上，有物业管理从业经验以及职能品质、主营收缴等管理类专业者优先；或有多项目管理经验优先；
3、工作经验： 物业工作5年以上，有同等规模管理工作经验者优先。
4、工作技能要求：
①熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识
②具备较强工作承压能力
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：厦门湖里区厦门-湖里区厦门市湖里区金边路观日西二里世茂湖滨首府物业服务中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
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