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资深产品经理
25000-35000元 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
上海钧正网络科技有限公司 2025-02-15 14:27:52 1799人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1. 制定并实施自建客服系统的产品方案与规划,确保系统与业务目标紧密契合。 2. 负责团队协同合作,与技术、运营和设计团队密切合作,推动系统功能的开发和优化。 3. 负责制定产品路线图、优先级和发布计划,并对产品进度和效果进行监控和评估。 4. 通过对客服人员的调研和反馈,不断优化产品特性,提高用户体验和满意度。 5. 深入了解客户服务行业的最新趋势,将创新理念融入产品设计中,推动产品不断升级。 6. 协助制定培训计划,确??头哦幽芄怀浞掷孟低程峁┑墓δ?,提高工作效率。 任职要求: 1. 本科及以上学历,理工科专业优先考虑。 2. 具备丰富的产品经理经验,有成功推动B端系统或0-1系统建设项目的经验者优先。 3. 深刻理解客户服务流程,对智能技术和人工客服有深入了解。 4. 优秀的团队协作和沟通能力,能够与不同团队协同工作,推动项目的高效推进。 5. 良好的数据分析能力,能够根据用户数据和反馈做出明智的决策。
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:上海闵行区上海-闵行区旭辉·莘庄中心1号楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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