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服务体验运营专家
30000-45000元 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
上海钧正网络科技有限公司 最近更新 1728人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作职责 1.业务角色:服务团队与业务团队的桥梁,通过深入前端的业务视角,提供有助于体验提升、服务提升的策略; 2.沟通机制搭建:通过与业务、产品等前端部门的对接,形成链路完整的沟通机制,减少信息不对称; 3.业务分析:针对业务现状,从用户生命周期、产品流程链路等多维度,输出有效的业务分析结论; 4.体验策略输出:搭建问题发现机制,对业务异常前置监控,能挖掘痛点问题根源,联动各业务方产出对应策略,同时推动落地执行并回收; 任职资格 1.具备完整的数据敏感度和逻辑思维能力,懂得数据报表搭建及分析方法,通过数据挖掘产出业务分析结论; 2.有较强的跨业务影响力,创新思考能力和跨团队、跨部门沟通和协调能力; 3.熟悉互联网平台服务端的运营模式,对用户体验有成熟的方法论沉淀,对于体验指标及问题具备独立思考的能力; 4.独立思考问题并制定相应的业务规划,同时整合各方资源达成业务目标; 5.学历本科以上,8年以上相关经验; 6.有SQL能力,项目PM经验以及产品MRD撰写能力;
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:上海闵行区上海-闵行区旭辉·莘庄中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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