久久久国产一区二区三区四区小说_久久久黄色大片_久久久极品_久久久经典_一级久久_一级久久久久

APP下载
机会在手,求职信息实时掌握
    Alternate Text
    APP下载
    Alternate Text
    微信公众号
    Alternate Text
    小程序
当前位置:首页> 列表 >职位详情
客服副经理(大连)
7000-8000元 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
福建省中庚物业管理有限公司 最近更新 2413人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、接待管理
(1) 督导做好来电、来访客户的接待,并参与重要来电及重大客户接待
(2) 处理业主的疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,组织利用各种资源及时响应客户需求,并进行月汇总、季度和年度评估总结,制定预防性措施
(3) 负责业主信息的汇总更新,做好入住手续办理、二次装修监督管理、租赁户管理
(4) 负责通知(信息)发布内容及粘贴位置的审核,保证信息传递的有效性
(5) 管理部门业务资料的建立/收集/整理/归档,负责客户服务部重大事件报告单的接收、流转、督促处理、回复和存档工作
(6) 每日汇总项目报事问题的跟进情况,跟踪报事落实情况,直至问题关闭
2 、费用收缴管理
(1) 负责监督落实物业服务费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作
(2) 定期分析费用收缴工作开展情况,并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作,确保项目完成当期和年度收缴率
(3) 负责项目物业费催缴、律师函件发送及物业费诉讼的处理跟进工作
(4) 负责项目年度物业服务费帐目公布编制工作
3、客户满意度提升
(1) 负责项目客户沟通渠道、平台的建立和维护,积极正面参与业主互动交流
(2) 组织开展客户访谈工作,及时收集各类信息,了解客户对公司提供服务的意见和建议,并组织问题事项的整改工作
(3) 负责拟订项目社区文化活动与业主座谈会工作铺排计划,并组织实施,力求赢得广大业主的肯定和支持
(4) 定期对客户满意度调查、客户投诉、重大事件等各类信息进行总结分析,落实纠正和预防措施,不断提升现场客户服务水平
(5) 配合第三方客户满意度调查,并进行分析处理、评估总结、制定改进计划、组织对业主心声的沟通访谈等

职位要求:
- 大专及以上学历,物业管理或客户服务相关工作经验5年以上;
- 熟悉住宅物业客户服务管理的理论和实践,能够运用各种方法解决客户问题;
- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能够处理复杂的客户投诉问题;
- 熟练掌握办公软件和数据分析工具,能够对客户服务数据进行分析和优化;
- 具备团队协作能力和领导力,能够协调和推动客户服务工作的顺利开展;
- 热爱物业服务行业,对客户服务工作具有强烈的责任心。
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:厦门湖里区港隆路当代艺术物业
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
top
投递简历
马上投递
更多岗位等你来挑选   加入海沧人才网,发现更好的自己
投递简历
马上投递
提示
该职位仅支持官方网站投递
关闭 去投递

若您已有简历,可直接登录登录

  • 省份

    注:0表示面议
    获取验证码
    保存并投递
    会员中心 提示:订单支付,立即生效
    天数: 0
    共计: 0
    支付方式:
    微信支付
    支付宝支付
    确认 取消
    主站蜘蛛池模板: 日韩精品一区二区三区在线观看 | 成人在线观看视频网站 | 欧美在线观看a | 精品三级国产一区二区三区四区 | a一级黄色 | 欧美成人精品一区二三区在线观看 | 成人欧美视频 | 超级碰碰碰在线观看 | 看黄网址在线观看 | 欧美性另类69xxxx极品 | 久久中文字幕不卡一二区 | 欧美日韩一区二区高清免费视频 | 国产在线视频一区 | 欧美亚洲欧美日韩中文二区 | 久久久久久一级毛片免费野外 | av国产精品 | 国产黄色小说 | 成人在线视频免费观看 | 69一级毛片 | 日本高清视频免费在线观看 | 欧美日韩一区二区在线观看 | 国产舐足视频在线观看 | 欧美另类精品一区二区三区 | 成人黄色a级片 | 欧美日韩在线观看一区 | 国产视频在线看 | 成年免费视频网站入口 | a一级毛片| 国产精品久久久久久久久免费观看 | 久久久噜噜噜久久久午夜 | 黑人vs亚洲美女在线观看 | 青青青青久在线观看视频 | 精品视频在线观看一区二区三区 | 高颜值大长腿美女啪啪 | 欧美在线第一二三四区 | 国产欧美日韩精品综合 | 毛片免费高清免费 | 欧美日韩高清不卡一区二区三区 | 成人免费在线观看网站 | 青青草在线免费 | 黄色一级棒 |