应届毕业生
本科
2025-02-22 20:43:33
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职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
工作内容：
1. 负责网约车服务治理侧c端策略设计，提升司机的服务意识和乘客体验。基于平台、司乘三方视角，权衡用户体验和商业价值，在复杂环境变量中给出最优解。
2. 能独立完成具体服务策略的设计及落地推动，从用户视角出发，挖掘用户需求，并且将用户需求转化成设计目标。
3. 能够解决业务问题，通过内部声音、用户调研、数据分析等深入挖掘客户深层的需求并设计解决方案，推动服务策略上线并负责实施、过程监控与问题处理。
任职要求：
1. 本科及以上学历，服务设计、产品设计、交互设计相关专业；
2. 三年以上互联网/020/电商平台工作经验，有服务策略设计相关经验；
3. 需具备全局观，较强的业务敏說度，具有流程化思维、系统思维，有流程设计及优化经验；
4. 有较强的分析和问题挖掘能力及良好的客户意识，具有很强的解决问题能力和钻研精神；
5. 跨部门沟通经验，能快速把握需求的核心要点，推进项目进度，把控项目节奏。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：北京海淀区北京-海淀区滴滴新橙海大厦c座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京小桔科技有限公司
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交通·运输·物流
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1000人以上
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股份制企业
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北京市海淀区东北旺西路8号院35号楼5层501室
