职位描述
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职位描述
岗位职责:
1、负责督促客户资料管理工作;
2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;
3、做好客服部管理工作;
4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作;
5、组织物业费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;
6、制订并落实客户满意度提升计划的推进;
7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施,部门每月的考勤绩效;
8、开展部门团队管理建设;
9、督促各业务块按计划进行培训,做好客服体系文件学习工作;
10、做好服务月报等对客宣传工作;
11、完成项目经理交给的其他工作。
工作地点
地址:昆明官渡区西山金茂府(建设中)
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职位发布者
于女士/..HR
中化金茂物业管理(北京)有限公司
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石油·石化·化工
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1000人以上
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国有企业
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北京市西城区复兴门外大街A2号中化大厦F3层328室