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职责描述: 1.围绕信用卡新客户制定经营策略：根据目标客户的定位和市场需求，制定相应的新客户经营策略。通过市场调研和数据分析，了解用户需求和竞争对手情况，为制定经营策略提供依据。 2.执行新客户经营提升计划：根据制定的经营策略落实计划，包括但不限于活动的策略和执行、营销渠道的选择和管理、经营客群的定位和细分等。 3.持续优化客户体验：通过客户行为和反馈的分析，了解客户的需求和痛点，并提出相应的改进方案。持续优化客户体验，提升客户服务满意度和粘性。 4.分析客户行为：通过数据分析工具，对用户行为进行分析，包括但不限于新客户用卡状态、消费习惯、用卡路径等，为经营策略调整和优化提供依据。 5.推动经营指标提升:围绕岗位核心指标，通过服务、营销和用卡环境搭建等吸引客户并提升用卡粘性。 6.信用卡行业新客户经营分析：对标各银行信用卡拉新模式和活动等进行分析和研究，了解其经营策略和效果，通过对竞争对手的分析，为制定策略提供参考和启示。 任职要求 1.本科及以上学历； 2.两年以上岗位相关工作经验，五年以上金融或其他消费品行业工作经验的优先; 3.具备金融、管理、市场营销等相关专业知识的优先; 4.掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件（WORD、EXCEL、PPT等）; 5.符合监管机构、中信银行、中信银行信用卡中心涉及招聘录用的相关政策、制度、管理办法、通知等的要求。