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物业客服主管(管家负责人)
5000-6000元 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
世茂天成物业服务集团有限公司 2025-02-15 03:47:14 3357人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 业务管理类: 1.负责项目基础物业管理:对项目收缴、清欠、预收;成本管控、利润目标达成负责 2.负责项目现场业务品质监督与管控 3.负责项目客户重大投诉和突发事件处理、要项处理、关键客户深度拜访 4.负责项目业务管理类复盘与分析工作,包括但不限于服务方案分析、日常管理总结等 5.协助速立和提升客户粘性:通过日常和客户沟通反馈,协助管家处理反馈网格范围内的用户关注事项和需求,配合客户基础信息完善和动态管理,在日常工作中了解客户、建立提升客户粘性、提高客户满意度 外联工作: 1.责管辖范围内包括但不限于各级政府及组织、业委会、行业协会、合作单位等重要公共关系的维护 团队管理: 1.负责管家团队管理工作包括但不限于员工招募、员工关怀、员工访谈、绩效考核、即时奖惩、梯队建设等 任职要求: 1.统招本科及以上学历,有物业管理从业经验者优先 2.年龄35岁以内 3.有一年以上独立管理管家团队的经验 4.其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨
联系方式
注:联系我时,请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址:咸宁咸安区咸宁-咸安区华夏御境咸安区贺胜路与塘角路交叉口华夏御境物业
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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