岗位职责:
1.管理楼面软、硬件设施,保证正常运营;
硬件包括:楼面环境卫生检查、照明开启检查、客用设施的正常运转检查、商品陈列检查、道具摆放检查、公共库房的分配及管理等;
软件包括:营业员工作状态管理(如出勤状况、仪容仪表、销售技巧、待客服务、卖场行为等)、迎送宾服务、退换货签核、订金单签核、汇款签核、纸袋等楼面消耗品的领用补充、闭店流程执行等;
2.协助各部门做好如安保、消防、质检、物流等工作;
3.承接顾客投诉、抱怨,处理楼面的突发性事件;
4.日报表、周报表、年报、各品牌预估、同业业绩调查表、店长会会议内容,PPT等日常报表的制作;
5.监督馆内专柜人员、货品及销售管理。
任职要求:
1.专科以上学历,不限工作经验,可接受应届毕业生;不限于百货行业;零售、航司及酒店等高端服务业亦可;
2.熟悉office办公软件,掌握外语优先;
3.对营运工作充满热情。



-
计算机软件
-
21-50人
-
私营·民营企业
-
星光大道