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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.通过电话回访解决客户问题；
2.与外部渠道保持良好沟通并协同处理客户问题；
3.跟踪客户问题处理进度及结果，并回复客户；
4.定期对客户问题进行事后总结、分析，提出建设性意见和建议，优化业务流程提高客户满意度；
5.协助处理临时工作。
任职资格：
1.大专及以上学历，本科优先；
2.具备良好的沟通能力、责任心、主动性和良好的职业素养，有客服经验者优先；
3.普通话良好。
薪酬福利：
1.13薪，每年调薪，法定假期，带薪年假；
2.2个月试用期，试用期工资全额发放，带薪培训，入职购买五险一金；
3.节日福利（端午、中秋、春节），入职满一年免费健康体检，朝九晚六，周末双休；
4.良好的办公环境，每周丰富的下午茶甜点供应，10公里内班车接送。
1.通过电话回访解决客户问题；
2.与外部渠道保持良好沟通并协同处理客户问题；
3.跟踪客户问题处理进度及结果，并回复客户；
4.定期对客户问题进行事后总结、分析，提出建设性意见和建议，优化业务流程提高客户满意度；
5.协助处理临时工作。
任职资格：
1.大专及以上学历，本科优先；
2.具备良好的沟通能力、责任心、主动性和良好的职业素养，有客服经验者优先；
3.普通话良好。
薪酬福利：
1.13薪，每年调薪，法定假期，带薪年假；
2.2个月试用期，试用期工资全额发放，带薪培训，入职购买五险一金；
3.节日福利（端午、中秋、春节），入职满一年免费健康体检，朝九晚六，周末双休；
4.良好的办公环境，每周丰富的下午茶甜点供应，10公里内班车接送。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：上海浦东新区锦绣申江金桥华虹创新园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
孙瑶/H..HR
中瑞集团
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互联网·电子商务
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1000人以上
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私营·民营企业
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山东省青岛市市北区台柳路270号鸿府国际大厦808
