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大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、根据业务考核KPI及服务需求，确定客户的运营与维护策略；
2、制定可执行的运营方案，带领团队开展销售，挖掘深层需求整合现有客户业务量，提升VIP大客户的复购和续约率；
3、带领团队解决VIP大客户售前售中售后问题，进行有效跟踪至闭环，提升客户满意度；
4、团队目标制定、拆解、执行管控、督导、复盘总结，推动团队提升服务和达成业绩；
5、部门团队建设与管理，人员招聘、培养、留存；
6、分析客户使用行为及业务数据，收集客户使用建议，给产品和业务部门提供建议，持续优化各项服务；
7、不断改进和优化流程，持续降低客户费力度及客户服务成本。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有5年以上线上销售团队管理经验、客户运营经验
2、擅长客户运营，数据分析，懂运营转化逻辑，有强大的抗压能力，和自我驱动能力。
注：联系我时，请说是在海沧人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳宝安区华盛泰科技大厦3楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳轻喜到家科技有限公司
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专业服务
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1000人以上
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股份制企业
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航城街道三围社区航空路36号华盛泰科技大厦A栋A301-2,3,4
