职位描述
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岗位职责:
1、对项目交付日期负责,根据客户要求和项目情况制定交付计划、协调组织交付资源、及时跟进物流,确保准时交付;
2、对项目交付质量负责,按公司交付标准、规范、流程制度管理安装现场并主导项目验收和交付工作;异常问题和售后问题及时处理或上报;
3、对客户满意度负责,与客户(项目地产方、精装方、物业公司、业主等)保持密切沟通,对客户需求和疑问及时响应和解答解决;
4、对项目现场人员和货物安全负责,对潜在的风险及时制止和纠正;
5、按时提交日、周、月报表并组织项目复盘,推动改善;
6、项目技术交底、交接签收、验收文件等资料文件管理;
7、上级领导及职能部门领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、具备家居/家电服务行业5年以上运营管理、工程项目管理或交付管理经验;
2、成本意识;
3、能熟练使用办公软件;
4、较强的学习能力和自我管理能力;
5、较强的沟通表达能力和客户服务意识;
6、正面积极,吃苦耐劳。
7、专科及以上学历;
工作地点
地址:广州天河区广州-天河区富力盈盛广场广州市天河区马场路珠光新城国际中心a座
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职位发布者
HR
贝壳找房(北京)科技有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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国内上市公司
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北京市海淀区创业路2号1幢1层102室